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    5月13日下午，记者联系了长沙市邮政局综合办公室主任刘方忠。刘方忠说，工作人员每天都会对邮筒开箱检查，最末一趟开箱时间为下午4时30分，如果存在邮件积压，将会对相关工作人员给予相应处罚。刘方忠表示，同城邮件最迟送达时间一般不会超过3天。刘方忠建议尹先生的表哥到芙蓉区敬老院收发室再查询一下。如果还未到达，相关部门将进行处理。