大约是在1994或者1995年，我校职工医院的一位护士患尿毒症，每隔几天要到河东作血液透析。有一天，在她乘坐公交车经过湘江一桥时，因桥面上有两个鼓包，公交车驶过时颠簸得厉害，造成坐在车尾部的这位护士腰椎、尾椎受伤，不能动弹！这对这位肾衰患者无异于雪上加霜！公交车的司机和售票员把她拖到火车站旁边的公交公司，但医治和赔偿问题得不到解决。当时我任长沙市西区（现岳麓区）人大代表。这位护士在公交公司直接打电话向我求援。我赶到公交公司，公交公司一位姓蔡的负责人诉苦说：这不是一起责任事故，如果我们负责医治和赔偿，就无异于我们承认了负有责任，这会委屈司机，同时对公司也会里留下“不良记录”。我认为蔡同志讲得很有道理，因为责任在桥面上的两个鼓包。而且，此前作为区人大代表我不止一次向有关部门反映过这一对该死的鼓包，但始终无人理睬！这应该是道路部门行政不作为造成的。蔡同志认为我言之有理，还能体谅他们的难处。后来，我出了一个“基辛格”式的主意：受害人不追究贵公司的事故责任，而贵公司可以当作一件“意外事故”来处理。经过我的调解，最后公司将伤员送到医院治疗，并拿出800元营养补贴费。我很欣赏我的智慧和蔡同志的通情达理。

     但事后我心中还是久久不能平静。于是，给当时的市长写了一封信，大意是：邀请当时的市长在他认为恰当的时候到枫林宾馆见面，我陪他乘坐一次过江的10路公车的尾部，并请司机以平常的速度开过那两个鼓包，让市长感受一下常年坐小轿车而感受不到的常年挤公交车的老百姓的颠簸之苦楚！

     信是请我校的一位长沙市人大代表在市人大会议期间带过去的。不料此信犹如泥牛入海，一直都没有回音；我又不便查询——一是怕那位市人大代表由于某种原因“忘了”交给市长；二是如果交了而得不到回答，领导同志肯定有他的原因，我要是追问，岂不太不礼貌！至于那两个鼓包，就此一直在桥面上安卧了很久很久！那几年经常乘公交车过桥的市民们应该还记得，请为我作证。

     现在与当时大不一样了。首先是互联网普及了，网络媒体时兴了，红网“百姓呼声”与“星辰民声站：开通了；其次，也是最重要、最鼓舞人心的是，国家领导人——全体公民最高的公仆经常上网体察民情了，特别是胡锦涛总书记在人民日报社主办的人民网“强国论坛”工作平台，通过视频直播同广大网民在线交流。总书记下面的话语给我极大的鼓舞，也给了我胆量：

     胡锦涛总书记：平时我上网，一是想看一看国内外新闻，二是想从网上了解网民朋友们关心些什么问题、有些什么看法，三是希望从网上了解网民朋友们对党和国家工作有些什么意见和建议。
     胡锦涛总书记：网友们提出的一些建议、意见，我们是非常关注的。我们强调以人为本、执政为民，因此想问题、作决策、办事情，都需要广泛听取人民群众的意见，集中人民群众的智慧。通过互联网来了解民情、汇聚民智，也是一个重要的渠道。
     胡锦涛总书记：因为时间关系，今天不可能和网友们作更多的交流。但是网友们在网上发给我的一些帖子，我会认真地去阅读、去研究。最后，我要借这个机会，祝愿网友们身体健康、工作顺利、阖家幸福！谢谢。

     由此，想到了当年一位长沙市的市委书记——邹乃山同志。当时，我受学校派遣到长沙市委给乃山书记送一份请示， 我做了简要说明后，乃山书记痛快地提笔正准备前“同意”，自作聪明的我此时却画了一只蛇足——我说：“谢谢您，真是人民的好父母官！”

     乃山同志敛住了微笑，严肃地批评我：“共产党哪来的父母官！只有人民的子女官！”同时放下了手中的笔，大有“罢签”之势！

     我一想，坏了！煮熟的鸭子眼看就要飞了。于是立即改口说：“您的批评使我想起了陈毅元帅一首诗中的几行：‘人民是我亲父母/我是人民好儿郎/革命强中强’！”邹老师慈祥地笑了：“陈赫，真拿你没办法。给你批了吧——不是因为你的贫嘴，是因为这事儿合理，应该办。”顺便说一下，，乃山同志在省社科院和株洲化工学校工作时，我一直称他为老师，后来也没有改口，他也乐意听我这样称呼他。真是良师益友也。

     凭天理良心说，要日理万机之外还有不少应酬的市长、书记亲自阅读每一份上给他们的帖子，并要求他们都一一回答，既不现实，也不公平。但是，他们的属下分工专管某些政务的公务员们，必须亲自察看对口的网帖，必须亲自回复 ，却是没有任何借口推脱的，你们就是干这个吃的，你们的衣食父母——纳税人供你们衣食住行的一切优越条件，难道他们问你几个问题、并要求你回答的权利都没有了吗！

     当前强调文化建设、文明建设。但是有一部分官员常常不自觉地把主要精力放在硬件上，包括保护出土文物、修缮仿古一条街、情有独钟于文化产业、宣扬中华文化的精粹、攀比升学率等等，当然，这些都很重要，但是往往忽略这些文化遗产和新的文化产品转化为人民大众，特别是“子女官”们的文明行为。高尚的精神、优秀的文化、值得骄傲的祖宗遗产、先进的科技只有转化为人民大众，特别是“子女官”们的行动，才能最终转化为无害的生产力。

     今天写了个痛快！请有关公仆至少过过目，你们忙（忙些什么也不问了），回复就不奢望了。